2021年4月中旬至5月中旬，為我司一年一度的員工培訓(xùn)月，也是我司全面合并后的第一個(gè)員工培訓(xùn)月，主要為了讓新入職未滿一年的員工更加系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)和了解公司的經(jīng)營概況、企業(yè)文化、各項(xiàng)規(guī)章制度、QES管理體系知識(shí)等；另外公司根據(jù)各部門中高層管理人員、班組長（主管）等崗位員工的培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果，今年還聘請(qǐng)了專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)的主題外訓(xùn)。其中，各項(xiàng)培訓(xùn)的詳細(xì)情況如下：

（一）QES管理體系基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

4月16日和20日晚，公司特意邀請(qǐng)我司QES管理體系顧問王穎頎老師為新入職未滿一年的員工進(jìn)行QES管理體系知識(shí)培訓(xùn)。王老師首先對(duì)QES管理體系的概念、起源和作用等進(jìn)行簡單介紹，隨后又通過理論與實(shí)際結(jié)合的方式，重點(diǎn)對(duì)質(zhì)量管理體系的“八項(xiàng)基本原則”、環(huán)境管理體系的“影響評(píng)價(jià)”和 “三同時(shí)原則”、以及職業(yè)健康安全體系的危險(xiǎn)源分類和辨識(shí)等方面進(jìn)行重點(diǎn)講解。希望通過本次培訓(xùn)，能讓新員工們對(duì)QES管理體系有更清晰的了解，并逐步嘗試把QES管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和方法應(yīng)用到日常工作當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的優(yōu)化和改進(jìn)。

（二）公司制度和6S管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

4月28日及5月3日晚為公司制度和6S管理知識(shí)培訓(xùn)，由企管部安排專人為新入職未滿一年的員工重點(diǎn)講解和介紹公司的經(jīng)營概況、企業(yè)文化和各項(xiàng)規(guī)章制度等。企業(yè)文化是支持企業(yè)持續(xù)發(fā)展壯大的根基，希望員工在今后的工作和生活中，能逐步認(rèn)知和認(rèn)同企業(yè)的使命、愿景和核心價(jià)值觀，與公司同奮斗、共發(fā)展。另外，通過公司各項(xiàng)制度培訓(xùn)，特別是對(duì)考勤制度、勞動(dòng)紀(jì)律、安全紀(jì)律等方面制度的介紹，促進(jìn)員工更快適應(yīng)公司的管理，讓大家一起“高高興興上班，平平安安下班”。

（三）中高層管理培訓(xùn)

5月6日全天為中高層的主題外訓(xùn)，培訓(xùn)的主題為“精英蛻變——從專業(yè)精英到管理高手”。培訓(xùn)老師通過理論講解、話題討論、案例分析、趣味互動(dòng)等多種形式，讓在場的中高層人員重新認(rèn)識(shí)“管理”的本質(zhì)，并提醒大家要注重從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理、組織管理、人本管理的方面逐步提升。因?yàn)椴煌愋筒煌瑢用嫠璧墓芾砑寄艽嬖谳^大差別，于是本次培訓(xùn)為大家引進(jìn)并重點(diǎn)講解了一種管理者的“基本功”——“PODC”（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制），利用“PODC”將管理拆分成四個(gè)主要環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)間相互相成，形成高效、閉環(huán)、持續(xù)提升的良性循環(huán)。

（四）班組長、主管管理培訓(xùn)

5月7日全天為班組長、主管的主題外訓(xùn)，培訓(xùn)主題為“從精兵到強(qiáng)將，打造‘三頭六臂’班組長”，主要讓在場的一線基層管理人員學(xué)會(huì)根據(jù)自身崗位角色的轉(zhuǎn)變，從職業(yè)定位、立場、職責(zé)、思維等方面對(duì)自身進(jìn)行重新定位；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)要注重從工作態(tài)度、知識(shí)、技能等方面加強(qiáng)下屬培養(yǎng)，面對(duì)紛繁的日常事務(wù)要懂得分辨主次緩急，善于抓住工作重點(diǎn)；對(duì)任務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)要加大關(guān)注和協(xié)調(diào)力度，避免和減少出現(xiàn)紕漏；學(xué)會(huì)利用“SMART”原則、目標(biāo)指向性管理、有效溝通等手段，全面提高自身團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和凝聚力，最終達(dá)到事半功倍的效果。

（五）商務(wù)、接待禮儀培訓(xùn)

5月12日全天為禮儀培訓(xùn)，由高級(jí)形體禮儀教練王玲老師進(jìn)行授課。其中，上午為商務(wù)禮儀培訓(xùn)，主要針對(duì)副部長以上及有接待職責(zé)的崗位員工，主要介紹了著裝禮儀（TPO原則）、工作溝通和交往禮儀、迎賓禮儀、手勢禮儀、餐桌禮儀、會(huì)務(wù)禮儀等等；下午為接待禮儀培訓(xùn)，主要針對(duì)一線基層接待人員，培訓(xùn)老師直接根據(jù)不同崗位的性質(zhì)進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)操演練，并同時(shí)穿插手勢禮儀、站姿禮儀、溝通禮儀等方面的講解和介紹。相信通過本次培訓(xùn)，能讓不同崗位的學(xué)員對(duì)不同情景下的禮儀要求具備初步認(rèn)識(shí)，后續(xù)也能根據(jù)自身工作需要進(jìn)行針對(duì)性提高。